Fanoušci Alana Jacksona velmi dobře znali jeho matku. Mama Ruth se často účastnila předávání cen a několikrát zasáhla do Jacksonovy dráhy. Například inspirovala vánoční album "Let It Be Christmas". Alan nahrál velmi originální vánoční country desku "Honky Tonk Christmas", ale jeho matka mu stále řííkala, že by měl nahrát i klasické vánoční songy, což nakonec vedlo k nové desce. Když Alan pro svou matku nahrál k Vánocům kolekci akustických gospelů, rodina a přátelé ho nakonec přemluvili, aby desku vydal na trh a zrodilo se zatím komerčně nejúspěšnější gospelové album "Precious Memories". Mama Ruth žila v Newnanu v Georgii a často ochotně zvala dál fanoušky, kteří se přijeli podívat do Alanova rodného města. Zemřela 7. ledna ve věku 86 let. Jacksonův otec Eugene zemřel v lednu 2000. Alan svým rodičům věnoval například písně "Chasin' That Neon Rainbow", Home", "Drive (For Daddy Gene" a "Small Town Southern Man".